Оглавление
ROMI — (от анг. Return On Marketing Investment) — показатель возврата инвестиций маркетинговых каналов, тот-же ROI но в маркетинге.
Активно используется для расчета показателя эффективности рекламных кампаний, например этот показатель изучается на курсе контекстной рекламы в IMT.
Формула расчета ROMI
Для использования формулы, необходимо понимать каналы привлечения потенциальных клиентов, конверсии каждого канала. Вести учет не только конверсий с канала, но и продаж, что возможно с использованием CRM системы.
Маркетинговые каналы
- поисковый трафик
- рекламный трафик из поиска
- рекламный трафик из медийной сети
- трафик социальных сетей (платный, бесплатный)
- прямые переходы на сайт (Offline маркетинг)
- звонки, обращения
- подробнее о каналах трафика — тут
Сложности подсчета ROMI
- нет точности в конверсиях по каждому каналу
- ассоциированные конверсии (касание через один канал, конверсия другой)
- отсутствие учета конверсий
ВАЖНО! Не путать ROMI с конверсиями. Конверсия это просто, технически отслеживаемое, завершенное действие посетителя (потенциального покупателя) на сайте. Звонок, тоже не продажа, а всего лишь конверсия. Конверсии ведущие к продаже — лиды
ROMI в контекстной рекламе
ROMI (ROI) — наиболее важный показатель, который дает понимание, насколько эффективно инвестируются средства, по сути, любой предприниматель интересуется повышением данного показателя, все остальные являются его составляющей;
- цена конверсии;
- доход;
- объем конверсий;
- охват рынка;
- затраты;
- цена клика.
Также нужно ориентироваться на рекламные показатели:
- объем трафика;
- CTR;
- процент отказа;
- длительность сеанса;
- качество ключевого слова/продуктивность;
- коэффициент конверсии заявок к входящим пользователям.
Вся работа должна проходить с учетом улучшения первостепенных показателей, второстепенные также должны улучшатся, но их улучшение не должно приводить к ухудшению первых.